Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unsere Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

Diese AGB gelten bei Vertragsabschlüssen mit Unternehmerinnen und Unternehmern sowie Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (kurz: KSchG). Kundinnen und Kunden sind sowohl Unternehmerinnen oder Unternehmer als auch Verbraucherinnen oder Verbraucher. Wenn in Folge auf Unternehmerinnen und Unternehmer Bezug genommen wird, gilt die Bestimmung nur für Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn in Folge nur auf Verbraucherinnen und Verbraucher Bezug genommen wird, gilt die Bestimmung nur für Verbraucherinnen und Verbraucher.

Unsere Kurse und Weiterbildungsangebote werden zu festgelegten Terminen angeboten und können sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen gebucht werden. Die Anmeldung erfolgt individuell und muss entsprechend der jeweiligen Kundengruppe (Privatperson oder Unternehmen) über unsere Webseite durchgeführt werden. Die Durchführung der Kurse findet in einer gemeinsamen Teilnehmergruppe statt.

II. Veranstaltungsort und Reisekosten

Die Seminartage des Leadership Forums finden grundsätzlich in Wien statt.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst für ihre Anreise sowie gegebenenfalls für Unterkunfts- und Aufenthaltskosten verantwortlich. Das Leadership Forum übernimmt hierfür keine Kosten und haftet nicht für Aufwendungen, die durch An- oder Abreise oder durch Hotelbuchungen entstehen.

III. Angebot

Unsere Kursangebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung im Online-Shop zustande. Die automatische Bestellbestätigung gilt als Annahme des Vertrages.

IV. Preise

Alle angegebenen Preise sind exklusive der jeweilig anwendbaren Umsatzsteuer, ausgenommen ALF (Austrian Leadership Forum) weist explizit auf die enthaltene Umsatzsteuer hin.

V. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Seminaren ist ausschließlich nach erfolgreicher Buchung und vollständiger Bezahlung über unsere Webseite möglich.

Die Seminare des Leadership Forums richten sich an erwachsene Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Für die Teilnahme können – je nach Kursinhalt – bestimmte fachliche oder berufliche Voraussetzungen gelten; diese sind in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben.

Für jedes Seminar gelten Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich das Leadership Forum das Recht vor, die Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer umgehend informiert und erhalten entweder einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Das Leadership Forum behält sich das Recht vor, aus organisatorischen oder didaktischen Gründen notwendige Änderungen am Programm, an den Inhalten, an der Agenda oder an der eingesetzten Trainerin bzw. dem eingesetzten Trainer vorzunehmen, sofern dadurch der Gesamtcharakter des Seminars nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

VI. Zahlung

Nach Abschluss des Zahlungsprozesses gilt der Kursplatz als fix gebucht. Bei nicht erfolgreicher oder abgebrochener Zahlung erfolgt keine Reservierung des Kursplatzes. Nach erfolgreicher Buchung erhält die Kundin oder der Kunde eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Rechnung wird elektronisch übermittelt.

Unternehmen sind verpflichtet, bei der Buchung ihre vollständigen Rechnungsdaten inklusive UID-Nummer anzugeben.

Eine nachträgliche Zahlung innerhalb einer bestimmten Frist oder eine Teilnahme ohne vorherige vollständige Bezahlung ist nicht vorgesehen.

VII. Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen Folgetermin ist grundsätzlich möglich, jedoch nur bei ausreichender Verfügbarkeit.

• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Umbuchung kostenlos
• 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Umbuchung möglich, Bearbeitungsgebühr € 60,- (exkl. USt)
• 6 bis 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Umbuchung möglich, Bearbeitungsgebühr € 90,- (exkl. USt)

Eine Umbuchung bedarf der schriftlichen Mitteilung. Die Nominierung einer Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich.

VIII. Storno

Allgemeine Stornobedingungen

Für sämtliche Stornierungen – unabhängig davon, ob ein einzelner Seminartag, ein gesamtes Modul oder ein vollständiges Programm betroffen ist – gelten einheitlich folgende Fristen und Stornogebühren:

• Bis 14 (Kalender-)Tage vor Veranstaltungsbeginn: Bearbeitungsgebühr € 60,- (USt-frei)
• 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• 6 bis 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr

Eine Nichtteilnahme ohne vorherige Stornierung wird ebenfalls mit 100 % verrechnet.

IX. Verwendung personenbezogener Daten

Alle personenbezogenen Daten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Kursverwaltung, Durchführung der Veranstaltungen sowie zur Ausstellung von Buchungsbestätigungen und Rechnungen.

Für die technische Abwicklung der Anmeldung und Bezahlung über unsere Webseite werden jene Dienstleister eingebunden, die für die Verarbeitung unbedingt erforderlich sind (z. B. Zahlungsanbieter, Buchungssystem).

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist – zum Beispiel an Trainerinnen und Trainer, die den Kurs durchführen.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung unter https://leadership-forum.at/datenschutz/  abrufbar.

Mit der Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten stimmt die Teilnehmerin oder der Teilnehmer zu, von Leadership Forum per E-Mail, SMS oder – sofern erforderlich – telefonisch kontaktiert zu werden. Dies erfolgt gemäß den Bestimmungen des § 174 TKG 2021 idgF.

X. Copyright und Nutzung von Foto-, Video- und Audioinhalten

Alle im Rahmen unserer Seminare bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen und sonstigen Materialien sind geistiges Eigentum des Leadership Forums bzw. der jeweiligen Urheberinnen und Urheber. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Nutzung ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

Das Leadership Forum behält sich vor, während der Veranstaltung Foto-, Video- und Audioaufnahmen zu erstellen.

Mit dem Erwerb eines Seminarplatzes erklärt sich die Teilnehmerin oder der Teilnehmer damit einverstanden, dass solche Aufnahmen, auf denen sie bzw. er erkennbar sein kann, für Dokumentations-, Informations- und Marketingzwecke des Leadership Forums und des WdF verwendet werden dürfen – insbesondere auf unseren Webseiten, Social-Media-Kanälen oder in gedruckten Materialien.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und unter Berücksichtigung berechtigter Interessen.

Wünscht eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer keine Aufnahme ihrer/seiner Person, kann dies jederzeit vor Ort bekannt gegeben werden; wir tragen diesem Wunsch selbstverständlich Rechnung.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer dürfen eigene Aufnahmen nur insoweit erstellen und veröffentlichen, als darauf keine anderen Personen erkennbar sind, es sei denn, diese haben ausdrücklich zugestimmt.

Die vom Leadership Forum selbst erstellten Medieninhalte dürfen von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern für private oder berufliche Zwecke, insbesondere auf LinkedIn oder in der internen Kommunikation, geteilt werden, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden.

XI. Gewährleistung / Mängel / Haftung

XI.1.  Ersatz von Trainerinnen und Trainern

Das Leadership Forum behält sich vor, im Falle von Krankheit, Verhinderung oder anderen wichtigen Gründen eine Trainerin oder einen Trainer durch eine fachlich gleichwertige Person zu ersetzen. Dies stellt keinen Mangel der Leistung dar.

XI.2. Ausfall oder Verschiebung von Veranstaltungen

Sollte ein Seminar oder einzelne Teile davon aufgrund von Krankheit der Trainerin oder des Trainers, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse ausfallen oder verschoben werden müssen, haftet das Leadership Forum nicht für daraus entstehende Reise- oder Aufenthaltskosten oder sonstige Schäden der Teilnehmerinnen oder Teilnehmer.

Ein Ersatztermin wird ehestmöglich bekanntgegeben. Kann eine Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden, entfällt ebenfalls jede Haftung für entstandene Kosten.

XI.3. Haftungsbeschränkung

Das Leadership Forum haftet – ausgenommen bei Personenschäden – nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Nachweis dafür obliegt Unternehmerkunden.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung der Höhe nach auf das gezahlte Teilnahmeentgelt begrenzt; die Haftung für Folge-, Vermögens- oder entgangene Gewinnschäden ist ausgeschlossen.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Beschäftigte, Trainerinnen und Trainer, Organe und Erfüllungsgehilfen des Leadership Forums.

XII. Kein Erfolgsversprechen

Für individuelle Lernerfolge sowie die konkrete Umsetzung durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.

XIII. Fristen für Schadenersatzansprüche

Soweit gesetzlich zulässig, können Schadenersatzansprüche nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger – spätestens jedoch innerhalb von drei Jahren ab dem schadensbegründenden Ereignis – gerichtlich geltend gemacht werden.

XIV. Barrierefreiheit

Das Leadership Forum ist bemüht, seine Seminare möglichst barrierearm zu gestalten und Personen mit besonderen Bedürfnissen die Teilnahme zu erleichtern. Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden gebeten, spezielle Anforderungen frühzeitig bekanntzugeben, damit entsprechende Maßnahmen rechtzeitig getroffen werden können.

XV. Referenzen

Unternehmenskunden stimmen zu, dass das Leadership Forum sie – nach vorheriger Abstimmung – als Referenz nennen und ihr Firmenlogo zu diesem Zweck verwenden darf.

Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Materialien können aus technischen oder praktischen Gründen (z. B. Printmedien) nicht immer nachträglich entfernt werden; daraus können keine Ansprüche abgeleitet werden.

XVI. Rechtswahl

Für sämtliche Verträge gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendung internationaler Kollisionsnormen sowie des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

XVII. Gerichtsstand

Für Unternehmenskunden gilt: Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Leadership Forums in Wien örtlich zuständig. Das Leadership Forum behält sich jedoch das Recht vor, Klagen auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners einzubringen.

XVIII. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Online-Buchungen das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder postalisch an das Leadership Forum erforderlich. Die Erklärung kann formlos erfolgen; ein Muster-Widerrufsformular steht auf unserer Webseite zur Verfügung, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

Nach Eingang des Widerrufs versendet das Leadership Forum eine Bestätigung per E-Mail. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Widerruf vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Einlangen des Widerrufs, zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Buchung verwendet wurde, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.

Hat die Teilnehmerin oder der Teilnehmer verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, so ist für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen ein angemessener anteiliger Betrag zu bezahlen.

Vom Leadership Forum ausgehändigte Unterlagen sind im Falle des Widerrufs unversehrt zurückzustellen oder deren Wert ist zu ersetzen.